← TerugBack
Remote Skills 路 Betalingen

Terugbetalingsbeleid

Wanneer je geld terugkrijgt, wanneer niet, en wat er gebeurt als je overstapt of stopt. Alles op 茅茅n plek, in gewone taal, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.

Versie 1.0, augustus 2026 Samenvatting van de Algemene Voorwaarden

In het kort

Dit document vat samen wat al in onze voorwaarden staat en voegt daar niets aan toe. Bij verschil zijn de voorwaarden zelf leidend.

  • Koop je als consument digitale content, dan heb je in beginsel veertien dagen bedenktijd. Ga je akkoord met directe levering, dan vervalt dat recht zodra de levering start.
  • Onze programma's zijn geen abonnementen die je halverwege stopzet: bij tussentijds stoppen is er in beginsel geen restitutie.
  • Bij een traject van twaalf maanden ga je een verplichting aan voor het volledige bedrag. De maandtermijnen zijn een betalingsregeling.
  • MentorStack en de losse maandproducten zijn w茅l maandelijks opzegbaar.
  • Betaalde je eerder voor een instapproduct, dan verrekenen we dat bij je overstap. Je betaalt nooit twee keer voor hetzelfde.
Onderdeel 1

Waarvoor dit beleid geldt

Dit terugbetalingsbeleid geldt voor alle bestellingen bij Remote Skills: onze programma's, softwareabonnementen, losse producten en live-activiteiten.

Het is een samenvatting van afspraken die al staan in onze Algemene Voorwaarden, de Onboardingvoorwaarden en de Aanvullende Voorwaarden 12-maandentrajecten. We voegen hier geen nieuwe rechten of verplichtingen aan toe. Wijkt een tekst hier af van die documenten, dan gaan die documenten voor.

Wettelijke rechten die je als consument niet contractueel kunt worden ontzegd, blijven altijd gelden. Wat hieronder staat, doet daar niets aan af.
Onderdeel 2

Bedenktijd en directe levering

Neem je als consument deel, dan heb je een wettelijk herroepingsrecht van veertien dagen. Onze programma's bestaan grotendeels uit digitale content: videolessen, templates, prompts, AI-agents, software, downloads en kennisbanken. Zulke content kan na levering niet worden teruggegeven.

Daarom vragen we je tijdens de onboarding uitdrukkelijk om in te stemmen met directe levering. Geef je die instemming, dan vervalt het herroepingsrecht zodra de levering start, voor zover de wet dat toestaat. Dat vinkje staat nooit vooraf aangekruist en is een aparte keuze in de onboardingflow.

Stem je niet in met directe levering, dan kun je binnen de bedenktijd van je aankoop af. Je krijgt dan terug wat je hebt betaald.

De volledige tekst staat in artikel 11 van de Algemene Voorwaarden en in de Onboardingvoorwaarden.

Onderdeel 3

AI Starter en de proefperiode

De AI Starter is ons instapprogramma van dertig dagen. Na afloop eindigt je deelname automatisch en vervalt de toegang tot de onderdelen die specifiek bij AI Starter horen. Er loopt dus niets stilzwijgend door en er is niets op te zeggen.

Bieden we een kortere proefversie aan, dan geldt daarvoor hetzelfde: het is een eenmalige aankoop, geen abonnement. Stap je daarna over op de volledige AI Starter, dan wordt je eerdere betaling verrekend.

Onderdeel 4

Verrekening bij doorstroom

Stap je door naar een groter programma, dan verrekenen we wat je al betaalde. Je betaalt nooit twee keer voor hetzelfde onderdeel.

Proefversie naar AI Starter
Je eerdere betaling voor de proefversie wordt in mindering gebracht op de volledige AI Starter.
AI Starter naar AI Founder
Je betaling voor de AI Starter wordt verrekend met je eerste factuur van AI Founder. De rest van het traject loopt daarna volgens het normale maandtarief.

Een verrekening is geen terugbetaling: het bedrag gaat van je nieuwe bestelling af. Verrekening werkt alleen als je bij de nieuwe bestelling hetzelfde e-mailadres gebruikt als bij de eerste. De precieze bedragen en voorwaarden staan altijd op de bestelpagina van het betreffende aanbod.

Onderdeel 5

Trajecten met een verbintenis van twaalf maanden

Voor AI Founder, AI Builder en het AI Founder OS met maandelijkse betaling geldt een verbintenis van twaalf maanden. Je gaat een betalingsverplichting aan voor het volledige bedrag; de maandelijkse termijnen zijn een betalingsregeling en geen opzegbaar abonnement.

Dat heeft een reden: we stellen alles direct ter beschikking, dus alle kennis, tools, software en licenties, in plaats van elke maand een stukje vrij te geven. Daar staat tegenover dat je deelname een verbintenis voor het hele traject is.

Kies je een premium sprint van drie of zes maanden, dan vervangt die de eerste maanden binnen diezelfde twaalf maanden. Een sprint verlengt je verbintenis dus niet.

Als een betaling misgaat

Mis je een termijn, dan nemen we eerst contact met je op. Kom je je betalingsverplichting daarna niet na, dan wordt het resterende bedrag ineens opeisbaar, kunnen redelijke stornerings-, incasso- en administratiekosten worden doorberekend, en kan je toegang worden gepauzeerd tot de betaling is hersteld.

Na de twaalf maanden

Na afloop stopt de betalingsverplichting automatisch. Wil je doorgaan, dan kan dat tegen het dan geldende maandtarief, vanaf dat moment maandelijks opzegbaar. Wil je niet verlengen, dan geef je dat aan via je accountpagina. De opzegtermijn is dertig dagen v贸贸r de verlengdatum; binnen die dertig dagen verlengt het abonnement.

Alle details staan in de Aanvullende Voorwaarden 12-maandentrajecten.

Onderdeel 6

Maandelijks opzegbare abonnementen

Niet elk abonnement kent een verbintenis. MentorStack en onze losse maandproducten zijn maandelijks opzegbaar. Zeg je op, dan loopt je toegang door tot het einde van de periode die je al betaald hebt, en daarna stopt het abonnement. Reeds betaalde maanden worden niet naar rato terugbetaald.

Opzeggen doe je zelf op je accountpagina, onder je abonnement. Je hoeft daarvoor niet te mailen of te bellen.

Onderdeel 7

Eenmalige aankopen en credits

Voor eenmalige aankopen, zoals losse producten en creditpakketten, geldt het uitgangspunt uit artikel 16 van de Algemene Voorwaarden: reeds betaalde bedragen worden in beginsel niet gerestitueerd, omdat de levering direct plaatsvindt. Gekochte credits blijven aan je account gekoppeld zolang je toegang hebt.

Ging er iets mis bij een betaling, is er dubbel afgeschreven of klopt een factuur niet? Neem dan contact op. Dat lossen we gewoon op.

Onderdeel 8

Live events, workshops en retreats

Voor live-evenementen reserveren we locaties, sprekers, catering en andere faciliteiten. Daarom kunnen voor workshops, retreats, VIP-dagen en masterminds aanvullende annuleringsvoorwaarden gelden. Die communiceren we vooraf bij het betreffende event.

Ben je verhinderd, laat het weten. Waar mogelijk kijken we graag samen naar deelname aan een latere editie, al zijn we daartoe niet verplicht.

Onderdeel 9

Garanties en resultaat

Voor sommige programma's bieden we een Eerste Klant Garantie. Die geldt alleen wanneer dit uitdrukkelijk onderdeel is van dat programma, en alleen wanneer je aantoonbaar actief deelneemt: je investeert minimaal de afgesproken tijd, voert opdrachten uit, volgt feedback op en vraagt op tijd hulp. De volledige voorwaarden van die garantie krijg je apart bij het betreffende programma.

Een garantie is geen algemene geld-terug-regeling en geen inkomensbelofte. Resultaat hangt in belangrijke mate af van je eigen inzet. Lees daarover onze inkomensdisclaimer.

Onderdeel 10

Tussentijds stoppen

Wil je een programma tussentijds verlaten, dan mag dat altijd. Omdat we capaciteit reserveren, begeleiding plannen en toegang verstrekken, ontstaat daardoor in beginsel geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen. Uitzonderingen spreken we uitsluitend schriftelijk af.

Be毛indigen wij de samenwerking, bijvoorbeeld omdat afspraken structureel niet worden nagekomen of omdat intellectueel eigendom wordt misbruikt, dan blijven openstaande financi毛le verplichtingen bestaan.

Zit je ergens mee, financieel of anders? Trek dan zelf op tijd aan de bel. We denken liever mee v贸贸r er iets misgaat dan erna.

Onderdeel 11

Hoe je een verzoek indient

Wil je een beroep doen op je bedenktijd, of denk je dat je recht hebt op een terugbetaling? Stuur een bericht naar info@remoteskills.nl met je naam, het e-mailadres van je bestelling, het product en waar het om gaat. Je mag dat ook doen via de chat in het platform.

We bevestigen je verzoek en laten je weten wat we ermee doen. Kennen we een terugbetaling toe, dan betalen we terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald, tenzij we samen iets anders afspreken. Daar zijn voor jou geen kosten aan verbonden.

Onderdeel 12

Wijzigingen en contact

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze programma's of de regelgeving veranderen. De meest recente versie staat altijd op onze website. Wijzigingen gelden voor bestellingen die daarna worden geplaatst.

Remote Skills, LLC
542 Washington AVE 42
Miami Beach, FL 33139
Verenigde Staten
E-mail: info@remoteskills.nl
Website: www.remoteskills.nl

Liever vooraf duidelijk dan achteraf teleurgesteld. Twijfel je of een programma bij je past, begin dan klein.

Remote Skills 路 Payments

Refund Policy

When you get your money back, when you do not, and what happens if you upgrade or stop. All in one place, in plain language, so you know where you stand beforehand.

Version 1.0, August 2026 Summary of the Terms and Conditions

In short

This document summarises what is already in our terms and adds nothing to them. In case of any difference, the terms themselves govern.

  • If you buy digital content as a consumer, you have a fourteen day cooling-off period in principle. If you agree to immediate delivery, that right ends once delivery starts.
  • Our programs are not subscriptions you stop halfway: if you stop early there is in principle no refund.
  • With a twelve month track you commit to the full amount. The monthly instalments are a payment arrangement.
  • MentorStack and the standalone monthly products can be cancelled monthly.
  • If you paid for an entry product earlier, we credit that when you move up. You never pay twice for the same thing.
Section 1

Scope of this policy

This refund policy applies to all orders at Remote Skills: our programs, software subscriptions, standalone products and live activities.

It is a summary of arrangements already set out in our Terms and Conditions, the Onboarding Terms and the Additional Terms for twelve month tracks. We add no new rights or obligations here. Where a text here differs from those documents, those documents prevail.

Statutory rights that cannot be contractually excluded for consumers always continue to apply. Nothing below affects them.
Section 2

Cooling-off period and immediate delivery

If you participate as a consumer, you have a statutory right of withdrawal of fourteen days. Our programs consist largely of digital content: video lessons, templates, prompts, AI agents, software, downloads and knowledge bases. Such content cannot be returned after delivery.

That is why during onboarding we expressly ask you to consent to immediate delivery. If you give that consent, the right of withdrawal ends as soon as delivery starts, to the extent the law permits. That checkbox is never pre-ticked and is a separate choice in the onboarding flow.

If you do not consent to immediate delivery, you can cancel your purchase within the cooling-off period and you get back what you paid.

The full text is in article 11 of the Terms and Conditions and in the Onboarding Terms.

Section 3

AI Starter and the trial period

AI Starter is our thirty day entry program. Afterwards your participation ends automatically and access to the parts specific to AI Starter ends. So nothing continues silently and there is nothing to cancel.

If we offer a shorter trial version, the same applies: it is a one-off purchase, not a subscription. If you then move to the full AI Starter, your earlier payment is credited.

Section 4

Credit when you move up

If you move up to a larger program, we credit what you already paid. You never pay twice for the same part.

Trial to AI Starter
Your earlier payment for the trial is deducted from the full AI Starter.
AI Starter to AI Founder
Your AI Starter payment is credited against your first AI Founder invoice. The rest of the track then runs at the normal monthly rate.

A credit is not a refund: the amount comes off your new order. Crediting only works if you use the same email address for the new order as for the first one. The exact amounts and conditions are always stated on the order page of the offer concerned.

Section 5

Tracks with a twelve month commitment

For AI Founder, AI Builder and AI Founder OS with monthly payment a commitment of twelve months applies. You take on a payment obligation for the full amount; the monthly instalments are a payment arrangement, not a cancellable subscription.

There is a reason for that: we make everything available immediately, so all knowledge, tools, software and licences, rather than releasing a piece each month. In return, your participation is a commitment for the whole track.

If you choose a premium sprint of three or six months, it replaces the first months within those same twelve months. A sprint therefore does not extend your commitment.

If a payment fails

If you miss an instalment, we contact you first. If you then fail to meet your payment obligation, the remaining amount becomes immediately due, reasonable chargeback, collection and administration costs may be passed on, and your access may be paused until payment is restored.

After the twelve months

Afterwards the payment obligation stops automatically. If you want to continue, you can do so at the then current monthly rate, cancellable monthly from that moment. If you do not want to renew, you indicate this on your account page. The notice period is thirty days before the renewal date; within those thirty days the subscription renews.

All details are in the Additional Terms for twelve month tracks.

Section 6

Monthly cancellable subscriptions

Not every subscription has a commitment. MentorStack and our standalone monthly products can be cancelled monthly. If you cancel, your access continues until the end of the period you already paid for, and after that the subscription stops. Months already paid are not refunded pro rata.

You cancel yourself on your account page, under your subscription. No need to email or call.

Section 7

One-off purchases and credits

For one-off purchases, such as standalone products and credit packs, the principle of article 16 of the Terms and Conditions applies: amounts already paid are in principle not refunded, because delivery takes place immediately. Purchased credits stay linked to your account for as long as you have access.

Did something go wrong with a payment, were you charged twice, or is an invoice incorrect? Get in touch. We simply sort that out.

Section 8

Live events, workshops and retreats

For live events we reserve venues, speakers, catering and other facilities. That is why additional cancellation terms may apply to workshops, retreats, VIP days and masterminds. We communicate those in advance with the event concerned.

If you cannot attend, let us know. Where possible we are happy to look at a later edition together, although we are not obliged to do so.

Section 9

Guarantees and results

For some programs we offer a First Client Guarantee. It applies only when it is expressly part of that program, and only when you demonstrably participate actively: you invest at least the agreed time, complete assignments, act on feedback and ask for help in time. You receive the full conditions of that guarantee separately with the program concerned.

A guarantee is not a general money-back arrangement and not an income promise. Results depend to a significant extent on your own effort. Read our income disclaimer on this.

Section 10

Stopping early

You may always leave a program early. Because we reserve capacity, plan guidance and provide access, this in principle gives no right to a refund of amounts already paid. Exceptions are agreed in writing only.

If we end the engagement, for example because arrangements are structurally not honoured or intellectual property is misused, outstanding financial obligations remain.

Are you struggling with something, financially or otherwise? Speak up in time. We would rather think along before something goes wrong than after.

Section 11

How to make a request

Do you want to rely on your cooling-off period, or do you think you are entitled to a refund? Send a message to info@remoteskills.nl with your name, the email address of your order, the product and what it concerns. You can also do this via the chat in the platform.

We confirm your request and let you know what we do with it. If we grant a refund, we refund via the same payment method you used, unless we agree otherwise together. There are no costs for you.

Section 12

Changes and contact

We may amend this policy when our programs or regulations change. The most recent version is always on our website. Changes apply to orders placed after that.

Remote Skills, LLC
542 Washington AVE 42
Miami Beach, FL 33139
United States
Email: info@remoteskills.nl
Website: www.remoteskills.nl