Gebruiksvoorwaarden platform / Platform Terms of Use

Artikel 1

Waar dit over gaat

Deze gebruiksvoorwaarden gelden voor het gebruik van het platform en de bijbehorende software van Remote Skills. Ze zijn een korte aanvulling op onze Algemene Voorwaarden en Privacyverklaring, die onverkort van toepassing blijven. Bij verschil gaan de Algemene Voorwaarden voor.

Artikel 2

Je account en toegang

Je kunt een account aanmaken als je 18 jaar of ouder bent. Je ontvangt een persoonlijk account. Je toegang is persoonlijk, niet overdraagbaar en uitsluitend bedoeld voor je eigen onderneming. Je bent zelf verantwoordelijk voor je inloggegevens en voor wat er onder je account gebeurt. Het is niet toegestaan je account of toegang met anderen te delen.

Artikel 3

Toegestaan gebruik

Je gebruikt het platform waarvoor het bedoeld is en zoals een normale gebruiker dat zou doen. Je doet in elk geval niet het volgende:

het platform of onze content kopiëren, doorverkopen of aan derden beschikbaar stellen;
de software reverse-engineeren, kopiëren of nabouwen;
geautomatiseerd gegevens onttrekken (scrapen) of het systeem overbelasten;
de beveiliging omzeilen of proberen ongeoorloofd toegang te krijgen;
inhoud plaatsen of publiceren waarop je geen rechten hebt, of die de rechten van anderen schendt (zoals auteursrecht, merkrecht, portretrecht of privacy);
de mail- en berichtfuncties gebruiken voor spam, of mensen mailen zonder geldige toestemming of grondslag;
met je chatbots, spraakagents of AI-content doen alsof iemand met een mens praat, of een stem of gezicht van een echt persoon namaken zonder diens toestemming;
AI-credits, API-sleutels of tools misbruiken, of gegenereerde content als losse dienst aan derden doorverkopen buiten wat je licentie toestaat;
het platform gebruiken voor iets onrechtmatigs of schadelijks.

Artikel 4

Onze content en intellectueel eigendom

Het platform, de software en alle content die wij daarop aanbieden, blijven eigendom van Remote Skills. Je krijgt een persoonlijke, beperkte en niet-overdraagbare gebruikslicentie om het platform binnen je eigen onderneming te gebruiken, zoals uitgewerkt in onze Algemene Voorwaarden. Je krijgt geen eigendom van onze materialen.

Artikel 5

Jouw eigen content en gegevens

Wat jij zelf op het platform aanmaakt of invoert, blijft van jou. Je geeft ons het recht om die content te verwerken voor zover dat nodig is om je de dienst te leveren. Maak je daarbij gebruik van onze templates of systemen, dan blijven de onderliggende rechten van Remote Skills.

Wat je maakt, uploadt of publiceert (ook via deellinks, klantportalen en klantplannen) is jouw verantwoordelijkheid. Zie je op een gedeelde pagina inhoud die volgens jou niet mag, gebruik dan de link "Inhoud melden" onderaan die pagina of mail info@remoteskills.nl. Hoe we met meldingen omgaan en wanneer we inhoud offline halen, staat in de artikelen 11 en 12 van de Algemene Voorwaarden.

Artikel 6

AI-functionaliteit

Het platform bevat AI-tools. Wat je daarin invoert, wordt verwerkt om je een antwoord of resultaat te geven. We gebruiken deze AI niet om geautomatiseerde besluiten te nemen die rechtsgevolgen voor je hebben. Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in onze Privacyverklaring.

We zeggen altijd wanneer je met AI te maken hebt, en zet jij AI in richting je eigen klanten (een chatbot, spraakagent of AI-werknemer, of door AI gemaakte beelden en audio), dan zorg jij dat zij dat ook weten. Sommige tools werken met je eigen API-sleutel; die houd je geheim en de kosten zijn voor jou. Zie artikel 10 van de Algemene Voorwaarden en de Onboardingvoorwaarden.

Artikel 7

Beschikbaarheid

We doen ons best om het platform goed en zonder onderbreking te laten werken, maar kunnen dat niet altijd garanderen. Soms is er onderhoud nodig of ontstaat er een storing, ook bij externe leveranciers. We zijn niet aansprakelijk voor tijdelijke onbeschikbaarheid, binnen de grenzen van onze Algemene Voorwaarden.

Artikel 8

Schorsing en beëindiging

Je toegang tot het platform is gekoppeld aan het product waarvoor je hebt betaald. Eindigt dat product, dan eindigt ook de toegang tot de onderdelen die erbij horen, tenzij de bestelpagina of een schriftelijke afspraak iets anders zegt. Hoe opzeggen werkt, staat in artikel 6 van de Algemene Voorwaarden. Gebruik je het platform in strijd met deze voorwaarden, dan mogen we je toegang tijdelijk blokkeren of beëindigen.

Artikel 9

Wijzigingen en meer informatie

We ontwikkelen het platform continu door en mogen deze voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is. De meest recente versie staat altijd op onze website. Voor het volledige kader verwijzen we naar onze Algemene Voorwaarden, Privacyverklaring en Inkomensdisclaimer.

Article 1

What this covers

These terms of use apply to the use of the Remote Skills platform and its associated software. They are a short supplement to our Terms and Conditions and Privacy Statement, which remain fully applicable. In case of conflict, the Terms and Conditions prevail.

Article 2

Your account and access

You can create an account if you are 18 or older. You receive a personal account. Your access is personal, non-transferable and intended solely for your own business. You are responsible for your login credentials and for what happens under your account. Sharing your account or access with others is not permitted.

Article 3

Permitted use

You use the platform for what it is intended and as a normal user would. In any case, you do not do the following:

copy, resell or make the platform or our content available to third parties;
reverse-engineer, copy or rebuild the software;
extract data in an automated way (scraping) or overload the system;
circumvent security or attempt to gain unauthorized access;
post or publish content you have no rights to, or that infringes the rights of others (such as copyright, trademark, image rights or privacy);
use the email and messaging features for spam, or email people without valid consent or legal basis;
let your chatbots, voice agents or AI content pretend that someone is talking to a human, or imitate the voice or face of a real person without that person's consent;
misuse AI credits, API keys or tools, or resell generated content as a separate service to third parties beyond what your licence allows;
use the platform for anything unlawful or harmful.

Article 4

Our content and intellectual property

The platform, the software and all content we offer on it remain the property of Remote Skills. You receive a personal, limited and non-transferable license to use the platform within your own business, as set out in our Terms and Conditions. You do not acquire ownership of our materials.

Article 5

Your own content and data

What you create or enter on the platform yourself remains yours. You grant us the right to process that content to the extent necessary to provide you with the service. Where you use our templates or systems, the underlying rights remain with Remote Skills.

What you create, upload or publish (including via share links, client portals and client plans) is your responsibility. If you see content on a shared page that you believe is not allowed, use the "Report content" link at the bottom of that page or email info@remoteskills.nl. How we handle reports and when we take content offline is set out in articles 11 and 12 of the Terms and Conditions.

Article 6

AI functionality

The platform contains AI tools. What you enter into them is processed to give you an answer or result. We do not use this AI to make automated decisions that have legal effects for you. How we handle your data is explained in our Privacy Statement.

We always tell you when you are dealing with AI, and if you use AI towards your own clients (a chatbot, voice agent or AI employee, or AI-generated images and audio), you make sure they know too. Some tools work with your own API key; you keep it secret and the costs are yours. See article 10 of the Terms and Conditions and the Onboarding Terms.

Article 7

Availability

We do our best to keep the platform running well and without interruption, but we cannot always guarantee this. Sometimes maintenance is needed or a failure occurs, including at external suppliers. We are not liable for temporary unavailability, within the limits of our Terms and Conditions.

Article 8

Suspension and termination

Your access to the platform is linked to the product you paid for. When that product ends, access to its components ends too, unless the order page or a written agreement says otherwise. How cancelling works is set out in article 6 of the Terms and Conditions. If you use the platform in breach of these terms, we may temporarily block or terminate your access.

Article 9

Changes and more information

We continuously develop the platform and may amend these terms where necessary. The most recent version is always available on our website. For the full framework, see our Terms and Conditions, Privacy Statement and Income Disclaimer.

Gebruiksvoorwaarden platform

In het kort